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延安稅務(wù):念好“三功”真經(jīng) 確保優(yōu)惠政策直達享

時間:2023-08-23 來源:都市文化傳媒網(wǎng) 作者:白衛(wèi)彥 曹藝丹

  為推動稅費優(yōu)惠政策精準落地,延安市稅務(wù)局聞令而動,主動作為,從納稅人繳費人最關(guān)注的優(yōu)惠政策落實出發(fā),推出優(yōu)服務(wù)、抓落地、強分析若干新措施,念好內(nèi)功、苦功、真功“三功”真經(jīng),確保稅費優(yōu)惠政策精準落地、直達快享。

  一是修煉內(nèi)功,注入服務(wù)源動力。延安市局小呼中心采取坐席工作人員自主研讀、輪流主講、積極研討的方式,對近期總局出臺的9條減稅降費相關(guān)公告以及個人所得稅優(yōu)惠政策、增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅政策、小微企業(yè)稅費優(yōu)惠政策等進行專題培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、新舊政策比對,修煉全體坐席人員內(nèi)功,為全面理解、精準掌握各項優(yōu)惠政策注入源動力,為納稅人繳費人的減稅降費咨詢需求提供有效的納稅服務(wù)保障。

  二是下足苦功,提升宣傳新效能。延安稅務(wù)緊扣當(dāng)前稅費熱線接線和前臺業(yè)務(wù)辦理工作實際,在新媒宣傳上下苦功,進一步提升宣傳效果。利用“圣地小稅說”欄目,采取錄制短視頻,利用抖音賬號等方式,實時推出減稅降費政策要點,有效拓寬宣傳面,不斷提升受眾的關(guān)注度。利用“可視答疑直播間”,直播互動,與在線納稅人一對一的解答減稅降費的相關(guān)政策,把政策送到納稅人繳費人心坎,收到實實在在的效果。利用“張思德服務(wù)隊”,深入轄區(qū)企業(yè)開展“點對點”稅收政策宣傳輔導(dǎo),打通政策宣講“最后一公里”。

  三是練好真功,縱橫聯(lián)動重落實。延安市局充分發(fā)揮12366熱線“舌苔與脈象”作用,精準落實12366閉環(huán)管理機制,立足納稅人繳費人的需求,編制《延安市稅務(wù)局稅費優(yōu)惠政策匯編》,確保政策紅利直達享。同時,各業(yè)務(wù)科室聯(lián)同搜集整理目前執(zhí)行的稅費優(yōu)惠政策,形成紓困合力,消減納稅人繳費人堵點難點問題。及時收集近期工作熱點難點問題,建立日常閉環(huán)工作收集及反饋機制,確保稅費優(yōu)惠政策落實落細。

  下一步,延安市稅務(wù)局將持續(xù)采取有效舉措,優(yōu)化提升納稅服務(wù)質(zhì)效,確保納稅人繳費人充分理解和享受減稅降費政策,讓減稅紅利精準落實落地。

編輯:劉延飛

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