2020年7月17日上午，鳳凰禮儀悅動青春，陜西省十大公益形象大使、“最美巾幗志愿者”、“陜西鳳凰禮儀”培訓(xùn)首席專家講師、國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師——志愿者馬盼老師來到西安天使愛心護理院，為護理院的工作人員進行了一次《照護服務(wù)禮儀》的志愿分享培訓(xùn)。

　　西安天使愛心護理院是西安天使照護養(yǎng)老服務(wù)有限公司旗艦店，總投資800萬，總建筑面積2000平米，設(shè)有床位66張，內(nèi)設(shè)失能半失能服務(wù)區(qū)、失智專區(qū)、護理專區(qū)、治療康復(fù)區(qū)、娛樂活動區(qū)、長者用餐區(qū)及休閑花園，為雁塔區(qū)電子城街道及周邊社區(qū)長者提供溫馨、舒適的居住環(huán)境，營造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈，提升老年朋友的生活品質(zhì)。

　　西安雁塔天使愛心護理院突出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老特色，為失能失智老人提供全方位的生活照護，慢性病管理，康復(fù)治療，心理撫慰、營養(yǎng)膳食等服務(wù)項目，為健康長者提供日間照料、居家服務(wù)項目。服務(wù)團隊擁有專業(yè)醫(yī)師、護士、康娛師、營養(yǎng)師、心理咨詢師及護理員30余人;配備有心電圖機，綜合床前監(jiān)護儀，集中供氧系統(tǒng)，康復(fù)治療器械等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，讓入住長者小病、慢性病不出院，享受醫(yī)保報銷政策。

　　西安雁塔天使愛心護理院與西京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、521醫(yī)院、交大一附院等建立就醫(yī)雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，提供全方位醫(yī)療救治支持，讓入住老人享有醫(yī)療與養(yǎng)護一站式服務(wù)，遵循天使照護養(yǎng)老服務(wù)有限公司的一貫宗旨，讓老人住的安心，讓子女家人放心。

　　此次《照護服務(wù)禮儀》培訓(xùn)進行了將近2個小時的精彩分享，這也是陜西省慈善聯(lián)合會志愿者工作委員會與推廣大使馬盼老師第三次走進“愛心護理院”做志愿服務(wù)。

　　馬盼老師從照護工作人員的儀容、儀表、儀態(tài)及文明用語等全方位服務(wù)細節(jié)，進行一對一輔導(dǎo)和講解，馬盼老師全程親自示范。

　　西安天使愛心護理院的工作人員表示通過此次培訓(xùn)分享深刻認(rèn)識到了禮儀在照護老人工作中的必要性及實用性，也將在今后照顧老人的生活工作中運用今天所學(xué)到的禮儀服務(wù)知識，踐行禮儀規(guī)范，提升照護服務(wù)，加強自身修養(yǎng)，讓每一個入住天使愛心護理院的老人都能夠感受到家的溫暖。

編輯：dsw